Termini e Condizioni

Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi Smuffa

1. Accettazione dei Termini

Accedendo al sito smuffa.com e utilizzando i servizi offerti, accetti e ti impegni a rispettare i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Titolare del Servizio

Il sito è gestito da E-Team Technology, con sede legale in Italia.

Contatti:

📧 Email: eteam.tecnology@gmail.com
📞 Telefono: 0535 47180

3. Servizi Offerti

Smuffa offre i seguenti servizi:

  • Valutazione preliminare gratuita: test online per verificare la compatibilità del caso con il Metodo Smuffa
  • Vendita dispositivi: dispositivi elettrofisici per il trattamento dell'umidità di risalita
  • Installazione guidata: supporto per l'installazione del dispositivo
  • Monitoraggio: check programmati nel tempo per seguire l'evoluzione del trattamento
  • Supporto tecnico: assistenza per i clienti durante il percorso

4. Valutazione Preliminare

La valutazione online è gratuita e non vincolante. I risultati del test:

  • Non costituiscono diagnosi tecnica o parere medico
  • Si basano esclusivamente sulle informazioni fornite dall'utente
  • Non garantiscono l'idoneità del caso al trattamento Smuffa
  • Possono essere soggetti a verifica tecnica successiva

Smuffa si riserva il diritto di non proporre il proprio metodo a casi non compatibili.

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono:

  • Espressi in Euro (€) e includono IVA quando applicabile
  • Soggetti a verifica tecnica preliminare
  • Possono variare in base alla complessità del caso

Formula di finanziamento: la rateizzazione (~150€/mese) è gestita da partner finanziari esterni ed è soggetta ad approvazione. Smuffa non gestisce direttamente le rate all'interno della piattaforma.

6. Risultati e Aspettative

Importante: Smuffa non promette risultati immediati o miracolosi. I risultati del trattamento sono progressivi e dipendono da:

  • Tipo e gravità dell'umidità
  • Caratteristiche della muratura
  • Condizioni ambientali dell'immobile
  • Tempo di esposizione al trattamento

Il percorso tipico richiede da 8 a 14 mesi per risultati visibili. Smuffa offre monitoraggio nel tempo per verificare i progressi.

7. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa vigente, i consumatori hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del dispositivo, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, contattare: eteam.tecnology@gmail.com

8. Garanzia

I dispositivi Smuffa sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori finali (B2C). La garanzia copre:

  • Difetti di fabbricazione
  • Malfunzionamenti non causati da uso improprio
  • Sostituzione del dispositivo in caso di guasto

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manomissione o eventi accidentali.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video, software) sono di proprietà di E-Team Technology o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

Smuffa non è responsabile per:

  • Danni derivanti da uso improprio del dispositivo
  • Mancato rispetto delle istruzioni di installazione
  • Casi non compatibili con il metodo dopo verifica tecnica
  • Disagi temporanei durante il periodo di trattamento
  • Problemi tecnici del sito non imputabili a negligenza

11. Modifiche ai Termini

Smuffa si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori (B2C), il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo. Per le imprese (B2B), il foro competente è quello di Roma.

Domande o chiarimenti?

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda sui termini e condizioni.

Ultimo aggiornamento: 30 Giugno 2026
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